NHS szolgáltatások: Az NHS széleskörű szolgáltatásai között szerepel a háziorvosi , szemészeti, sürgősségi, mentális betegségek, fogászati kezelések, Walk-in Centre és kórházi ellátás biztosítása. Az alábbiakban részletezzük az NHS által leggyakrabban előforduló egészségügyi szolgáltatásokat.
Háziorvos/General Practitioner (GP) - Ahhoz, hogy igénybe tudd venni a háziorvosi szolgáltatást, be kell regisztrálnod egy a lakóhelyed közelében lévő háziorvosi rendelőbe. A háziorvosi szolgáltatást, (a beregisztrált betegek) előzetes időpontkérést követően tudják igénybe venni nem sürgűsségi esetekben. Több háziorvosnál már lehetőség van online időpontot foglalni/törölni, rendszeresen igénybe vett gyógyszerre új receptet felíratni, megnézni a rendelő által nyilvántartott adataid egy részét, kórházi jelentéseidet, stb. A háziorvosod teljeskörű információval tud szolgálni arról, hogy mire van szükség és hogyan tudod igénybe venni az online szolgáltatást.
Walk-in Centre, minor injuries unit vagy urgent care centre - enyhébb betegségek, kisebb sérülések esetén javasolt felkeresni, ha a háziorvosi rendelő nincs nyitva vagy nem tudnak fogadni/sokára tudnak időpontot adni.
Tárcsázd a 999-es telefonszámot súlyos betegség vagy sérülés esetén, ha valaki élete veszélyben van.
Hívd a 111-es számot nem sűrgös betegségek és sérülések esetén, illetve, ha bizonytalan vagy, hogy milyen egészségügyi szolgáltatásra lesz szükséged.
Gyógyszertár - a gyógyszertárak többféle enyhe betegség esetén tanáccsal tudnak szolgálni. Ide tartozik pl: fejfájás, torokfájás,stb.
Kórházi ellátás - a kórházi ellátás minden olyan személy számára ingyenes, aki életvitelszerűen az Egyesült Királyságban él.
Egészségügyi ellátás igénybe vétele nem az Egyesült Királyságban élők számára
GP - A nem életvitelszerűen a UK-ban élők is igénybe vehetik a háziorvosi szolgáltatást, ha regisztrálnak rövid távra "temporary patient"-ként egy háziorvosi rendelőbe.
Kórház - A nem életvitelszerűen UK-ban élők (pl: EEA országból ide látogatók /ide tartozik pl., ha valaki Magyarországról jön látogatóba/ az Egyesült Királyságba és a tartózkodása ideje alatt kórházi ellátásra szorul) az EHIC kártya bemutatását követően szintén ingyenesen jogosult kórházi ellátásra. Vannak olyan esetek (pl: baleseti és sürgősségi ellátás), amikor a kórházi ellátás/kezelés mindenki számára ingyenes függetlenül nemzetiségtől, tartózkodási státusztól és bármi mástól. A regisztráláshoz már legalább 24 órája Angliában kell tartózkodni és maximum 3 hónapig lehet igénybe venni ezen a módon háziorvosi szolgáltatást.
Walk-in Centre - EDIC kártyával ők is fogadnak, de előfordulhat (Európa más országaihoz hasonlóan), hogy az ellátás díját kifizettetik a beteggel, s amikor a páciens visszaérkezik a saját országába, ott vissza tudja igényelni a kezelés díját.
Arról nincs információnk, hogy kórházi kezelés alkalmával is alkalmazták volna ezt a módszert (hogy kifizettették az ellátást, amit a beteg utólag, az országába visszatérve tud visszaigényelni), de ha valaki a UK-ba látogat, jobb előre gondolni arra, hogy esetleg ez is előfordulhat.
Panasz/probléma esetén Ha nem vagy megelégedve bármely egészségügyi szolgáltatóval/szolgáltatással az NHS England kínál lehetőséget a panaszok jelzésére és kezelésére. A panasz bejelentésének módjairól ITT olvashatsz (angolul).