Mindannyian problémamentes életet szeretnénk, s így van ez akkor is, amikor úgy döntünk, hogy egy külföldi országba megyünk akár túristaként, akár letelepedés céjából. Sajnos azonban, időnként adódnak váratlan helyzetek, melyeket előre nem látunk. Oldalunkon az ilyen váratlan helyzetekhez igyekszünk segítséget nyújtani.
check your local bureau's contact details via the search box below
A hozzád legközelebbi irodát az iránzítószámod megadásával ITT találod.
*Gázszivárgás: 0800111999
*RSPCA: 08705555999
*Crimestoppers: 0800555111
A konzulátus érdekvédelmi feladatai
A konzulátus érdekvédelmi feladatait a konzuli védelemről szóló 2001. évi XLVI. törvény, illetve a végrehajtására kiadott 17/2001. (XI.15.) KüM rendeletben foglaltak alapján látja el.
Kérjük, hogy a jogszabályokat olvassa el, mielőtt a konzulátus segítségét kéri valamely ügy intézésében.
A külföldre utazó, illetve külföldön tartózkodó magyar állampolgárok saját magukért, illetve a gondozásukban, felügyeletük alatt álló személyekért maguk felelősek. A konzuli védelem feltételezi a felelős állampolgári magatartást és szükség esetén az együttműködést a konzulátus munkatársaival.
A konzulátus a magyar közigazgatás része, egy hivatal, dolgozói kormánytisztviselők, akikre – bizonyos eltérésekkel – a kormánytisztviselőkre Magyarországon is irányadó jogszabályok vonatkoznak. A konzulátus a nagykövetség részeként működik, ahol nem tudunk az állampolgároknak szállást és étkezést, illetve egyéb szociális ellátásokat biztosítani. A segítségre szoruló állampolgároknak elsősorban abban tudunk segítséget nyújtani, hogy saját helyzetüket maguk, illetve családtagjaik, rokonaik, ismerőseik segítségével megoldják.
Az Egyesült Királyságot viszonylag könnyű elérni, ezért nagyon sokan utaznak ide, sokan családjuk rokonaik tudtán kívül. Sajnos az országban nincs olyan egységes nyilvántartás, amelyben akár név, lakcím, akár rendőrségi adatok alapján egy családja látóköréből eltűnt, esetlegesen őrizetbe vett személyt keresni tudnánk. Nagyon fontos ezért, hogy ha valaki egy családtagját szeretné megkeresni, akkor az érintettre vonatkozóan a lehető legpontosabb adatokat adja meg, amely alapján a konzulátus adott esetben keresheti az eltűnt/őrizetbe vett családtagot, rokont. Külön felhívjuk a figyelmet arra, hogy munkaidőn túl, illetve hétvégén, ünnepnapokon a konzulátus sem tud ilyen ügyekben intézkedni, mert a brit hivatalok és hatóságok is zárva tartanak.
Amennyiben egy magyar állampolgár anyagi segítségre szorul, családja, rokonai, ismerősei a Western Union pénzküldő szolgáltatás segítségével tudnak azonnal (egy-két órán belül) pénzt küldeni. Erre vonatkozóan lásd a honlap „gyors pénzküldési lehetőség” menüpontját.
Fontos tudni, hogy az uniós állampolgárok az Európai Unión belül mindenhol használhatják saját nyelvüket a rendőrségen. Aki áldozattá vált, kérheti külföldi áldozatsegítő szervezet segítségét is, amely minden körülmények között segíti a bajbajutottakat. Miben tud segíteni a Konzuli Szolgálat a konzuli védelemre jogosult bajba jutottnak?
Hazatéréséhez ideiglenes útlevelet állíthat ki az elveszett, ellopott, megrongálódott vagy lejárt úti okmány helyett
Tanácsadással közreműködik hazatérése önerőből vagy rokon, ismerős anyagi segítségével történő megszervezésében
Utólagos visszafizetés és díjfizetés ellenében hazatérési kölcsönt nyújthat, ha magáról saját vagy más forrásból gondoskodni nem tud, önhibája kizárható és a kölcsön nyújtása további súlyos érdeksérelemtől óvja meg
Egészségügyi vészhelyzetben (súlyos és tömeges megbetegedés) tájékoztatja a helyi orvosok, kórházak elérhetőségéről, közreműködik az esetleg szükséges és orvosilag igényelt, illetve lehetséges hazaszállítás megszervezésében
Válsághelyzetben tájékoztatást ad és szükség esetén segítséget nyújt a hazatéréshez, illetve az evakuálás megszervezéséhez
Őrizetbe vétele, letartóztatása esetén – ha erről tudomást szerez – tisztázza ennek okát és jogi megítélését, figyelemmel kíséri fogva tartásának körülményeit
Kérésére értesíti hozzátartozóját, szükség esetén a segíteni képes ismerőst
Tájékoztatást ad az adott országban elérhető helyi tolmácsokról és ügyvédekről
Külföldi haláleset esetén a Konzuli Szolgálat értesíti a külföldön elhunyt eltemetésére kötelezett hozzátartozót és tájékoztatja az eltemetéshez vagy a holttest hazaszállításához szükséges intézkedésekről
Miben nem tud segíteni, közreműködni a magyar és az európai Konzuli Szolgálat?
A külföldre utazás megszervezésében, abban való közreműködésben
Gépjárműjavításban vagy javíttatásban, üzemanyag biztosításában
Személy- vagy csomagszállításban
Banki, biztosítási és postai szolgáltatásokban
Külföldi munkaközvetítés, munkaügyi viták rendezésében
Jogi képviselet ellátásában bíróság vagy más hatóság előtt
Konzuli hatósági eljárások kivételével tolmácsolásban vagy fordításban
Külföldi letelepedési, munkavállalási vagy egyéb engedélyek beszerzésében
Magánjogi (peres vagy nem peres) viták rendezésében
Külföldön felmerülő költségek, hatósági bírságok, díjak (pénzbüntetés, óvadék, ügyvédi díj, egészségügyi ellátás díja stb.) kifizetésében, megelőlegezésében
A hagyaték, örökség, kifizetetlen munkabér, stb. behajtásában
Külföldi bűnesetben folyó nyomozásban bármilyen formában való közreműködésben
Folyamatban lévő szabálysértési vagy büntetőeljárás menetének, eredményének befolyásolásában (Ennek keretében arra sincs módja és eszköze a Konzuli Szolgálatnak, hogy elérje a jogi út mellőzésével történő szabadlábra helyezést, vagy a különleges bánásmódban részesítést.